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那一次机房消防系统“误报”之后…

发布时间:2017-12-12 10:10:10

有这样一个真实的故事……
上海某数据中心由于机房消防系统误报,气体灭火自动启动,瞬间喷出大量绝燃气体。这里需要解释一下,机房灭火系统禁止采用水、泡沫及粉末灭火剂,而通常采用绝燃气体灭火,如二氧化碳。
我想大多数人都不会想象到大量绝燃气体瞬间爆出的威力:机房天花板开裂,气体爆发伴随着巨大爆破声和震动;同时大量的绝燃气体导致IT设备无法即时散热,进而温度过高。结果,机房中的多台服务器遭受了无妄之灾。
其中,大量系统硬盘损坏,其中有些甚至所有本地硬盘损坏。另外,两家国际品牌存储产品都有大量硬盘故障,需要更换。这次事故直接导致POS系统、路演、监控等核心业务暂停,给用户带来了巨大的不便和损失。同时,硬盘损坏导致大量数据丢失,给该客户带来了巨大的损失。
然而万幸的是,有一家厂商的服务器却经受住了这次意外的灾难——戴尔。
在商场、写字楼或者酒店,我们经常能看到天花板上的自动消防系统,如烟感探测器和灭火系统,我想没有人希望看到它真正工作的一天,譬如发生火灾。
在数据中心机房,自动消防系统也是必不可少的基础设施,由于数据中心运行和存储的都是关键数据,一旦发生火灾将给企业带来重大损失,而配备一套能够准确迅速报警和灭火的自动消防系统则能够将数据中心的火灾风险降到最低。
所以,自动消防系统堪称数据中心的“保护神”,有它的存在,数据中心就有了更加安全的保障。但这位“保护神”也会有犯错的时候,“好心办坏事”,给数据中心带来意外事故。面对灾难数据无一丢失
在这次事故中,有三台用于监控系统的戴尔PowerEdge R720xd服务器由于过热保护停机。后来通过服务器RAID卡信息重建,在1分钟内迅速恢复了监控数据,且没有数据丢失。而用于该用户的私有云平台以及其他系统的戴尔服务器均正常运行,无硬件故障。
换句话说,存储在戴尔服务器之上的数据,无一丢失。
在为该客户感到无比惋惜的同时,我们不免会思考,经历同样的事故,缘何唯有戴尔服务器能够坚挺?为此,申斯基采访了在事故现场的戴尔技术工程师,发现了一些戴尔服务器的过人之处。
新风冷却技术
以这次上海某客户机房事故为例,戴尔服务器能够保持坚挺的一个重要原因是采用了新风冷却技术。2011年8月,戴尔发布了新风冷却解决方案,其服务器、存储和网络设备经过测试和验证,保证能够在ASHRAE(美国采暖、制冷和空调工程师协会)所规定的最高温度和湿度标准下运行,短时间内最高温度极限为113 华氏度 (45 摄氏度)(允许偏差),而对当时的大多数IT设备来说,所允许的最高温度为 95 华氏度 (35 摄氏度)。当时的一项测试结果表明,在104 华氏度 (40 摄氏度) 和 113 华氏度 (45 摄氏度) 这两个温度条件下,戴尔这些产品每年可运行的时间最多分别为 900 个小时和 90 个小时。而今,戴尔新风冷却技术发展到2.0,让特定硬件配置的戴尔服务器甚至能够在较高温度和湿度的室外空气中操作,这让客户构建无冷却设备的数据中心成为可能。其实戴尔已经这样做了。在德克萨斯州朗德罗克的戴尔总部外面,夏天温度通常高达40°C/104°F,戴尔在此创建了采用新风冷却解决方案的机房——没有空气调节系统,没有湿度控制却可以整年运行。
戴尔新风冷却技术所带来的好处是明显的,其一是散热成本节省,让数据中心能够运行在更高的温度,甚至在某些特定区域,完全可以无冷却设备;其二是更耐高温,面对类似上海某客户机房的这种意外状况能够更加稳定可靠,保障客户的业务和数据安全。
当然,戴尔服务器的优势并不仅限于新风冷却技术和耐高温,戴尔服务器全系列都采用了大量RAS设计,支持冗余、容错、内存镜像、内存备用、热插拔硬盘和冗余电源等功能,这些特性让服务器能够在突发状况中保持出色的连续性和一致性。
在激烈的市场竞争中,数据是企业最宝贵的财富,服务质量则是企业赖以生存的资本。所以,企业需要一套坚如磐石的IT基础架构来为数据和业务做支撑,唯有如此,企业才能安心于产品创新,提升服务质量。
IT世界每一天都在发生着灾难,灾难固然可怕,但有了合适的方法和工具,我们就能够将损失降到最低,甚至防患于未然。

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所以,是时候该行动起来了!



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